    04.019 Creatividad: El Único Modo de Volar (10’)

Bernard Shaw dejó dicho que «el hombre razonable se adapta al mundo, el irrazonable persiste en su intento de adaptar el mundo a él mismo. Por tanto, todo progreso depende del irrazonable». La gente creativa ayuda a las organizaciones a incrementar la productividad y a resolver los problemas. Esta película indica los puntos claves para reconocer a las personas con espíritu creativo.

Para: Seminarios sobre Creatividad, Dirección y Supervisión.
 

    04.020 ¿Qué Es Calidad Total (17’)

Esta película introduce el concepto de Calidad Total, explora qué significa para las empresas y demuestra estrategias para lograrlo. Desarrolla las tres características principales: a) Toda organización debe tener como objetivo la atención a sus clientes, externos e internos; b) Buscar en todo momento la mejora de sus actuaciones; c) Todas las personas que trabajan en una organización están comprometidas en el proceso de la mejora de la calidad.  A través de viñetas y gráficos el film muestra el proceso de Calidad Total.  Puntos clave: Definición de la calidad total como concepto, proceso y modo de hacer negocios. Presentación de los principios básicos de una organización con calidad. Sugerencia de modos para determinar la necesidad del cliente mediante preguntas, escuchando, siendo abierto a las ideas, etc. Identificar beneficios de calidad total para la organización y el individuo.

Para: Seminarios de Calidad Total en la Dirección, Orientación y Seguimiento, Cliente Interno, Mejoras y Desarrollo en Calidad Total.

    04.021 Sondeo: Preguntas que Ayudan a Vender (12’)

Título diseñado para ayudar a incrementar las ventas. Enseña las habilidades para hacer preguntas, para vender más: QUIEN, QUE, CUANDO, DONDE, POR QUE y QUE CANTIDAD puede comprar un cliente potencial. a) El film presenta el proceso en tres pasos; b) Motivar al cliente potencial a contestar nuestras preguntas; c) Hacer preguntas que conducen a conseguir información. Escuchar activamente.

Para: Seminarios de Ventas.

    04.027 Descubriendo su Creatividad (8’)

Esta película ayuda a «romper el hielo» de nuestra creatividad. Sugiere seis simples reglas para conocer su propia creatividad, poner a prueba su habilidad para resolver problemas. Puntos clave: Busque más de una respuesta. Combine sus ideas con las de otras personas. Sintetice. Busque nuevas ideas. Encuentre el modo de vender su idea.

Para: Seminarios de Creatividad y Motivación.

    04.028 Más Allá de la Teoría «Y» (14’)

¿Podemos ignorar, completamente, la naturaleza de la tarea a realizar? ¿Es preferible el estilo de liderazgo basado en un estilo permisivo y democrático, para cualquier situación, con independencia de la naturaleza del trabajo y del tipo de trabajadores? ¿Qué hace un directivo eficaz? Parte de las respuestas recaen sobre la habilidad o capacidad asertiva de los directivos para acomodarse al entorno. Más allá de la Teoría «Y», explora la idea de que «el mejor» estilo de liderazgo es aquel que tiene en cuenta, al mismo tiempo, la tarea de realizar y las personas que la realizan.

Para: Seminarios de Dirección y Liderazgo.

    04.029 Trabajando en Equipo (11’)

Un bello vídeo de dibujos animados que ilustra el proverbio chino: «Una persona transporta dos recipientes de agua, dos compartirán la carga, pero añada una más y ninguna de ellas se hará responsable del transporte». Puede utilizarse para motivar a los empleados a trabajar en equipo y hacerse responsables de su propia actividad.

Para: Seminarios de Trabajo en Equipo.

    04.030 Chaplin Atendiendo Clientes (6’)

Un vídeo de corta duración que muestra imágenes de las películas de Chaplin en las que él atiende a clientes. Su encantadora forma de hacer en el cine es un mensaje romántico y motivador a través de su inimitable humor.

Para: Seminarios de Atención al Cliente.

    04.031 El Elefante (6’)

Una fábula sencilla y graciosa sobre comunicación, percepción y..., un elefante. Este encantador vídeo de dibujos animados ilustra la importancia de ver el cuadro en su totalidad. Muestra cómo cada uno ve las cosas desde su propio y personal punto de vista. Escenifican la vieja historia del elefante y tres personas ciegas.

Para: Abrir sesiones, Percepción y Comunicación.

    04.032 Sobreadministración (10’)

Toda una ironía sobre cómo poner impedimentos a la creatividad e innovación. Vídeo de dibujos animados que ilustra con inteligencia y humor la importancia de establecer los canales adecuados para escuchar a todos los empleados, reconocer sus aportaciones, reforzar la creatividad y ganas de trabajar del personal. Vemos cómo un hombre común, un «simple» empleado tiene una idea también simple. Y como trabaja para una gran organización, el empleado ha de someter su idea a su supervisor. La idea sigue ascendiendo hasta que...

Para: Abrir sesiones y Seminarios de Creatividad, Calidad Total y Comunicación interna.

     04.035 La Historia de Henry (10’)

Es la historia de alguien que se resistía al cambio. La moraleja es: «tratar de vivir para cambiar y viceversa». Ilustra cómo el cambio, queramos o no, influye en nuestras vidas. Motiva a quien asiste al seminario a juzgar su actitud frente al cambio, su cooperación en el cambio, la necesidad de que los directivos han de dirigir de modo eficaz el proceso del cambio.

Para: Seminarios sobre Gestión del cambio y Motivación hacia el mismo.

     05.001 Administración Positiva del Tiempo (28’)

Esta película nos muestra que si bien no podemos controlar el tiempo sí podemos controlar lo que gastamos. Presenta con claridad que el arte de utilizar el tiempo consiste en saber marcarse objetivos y metas, y establecer prioridades. Nos hace conscientes de nuestros propios «relojes internos» y cómo controlarlos. Enfrentarse eficazmente a las comunes situaciones de «lo Urgente frente a lo Importante», «Efectividad frente a Eficacia», «Actividad y Productividad».

Para: Seminarios de Time Management, Dirección y Organización y Psicología de la Organización.

    05.002 Análisis Transaccional (31’)

Ayuda a la comprensión del comportamiento de las personas individualmente y como miembros de una organización. Eficaz herramienta para mejorar las relaciones interpersonales de los empleados. Determina qué se dijo y el porqué se dijo. El análisis transaccional no es un fenómeno milagroso que cambia una organización por sí misma, pero sí constituye una parte muy importante para el desarrollo del personal. Análisis del estado del Padre-Adulto-Niño y cómo operan en forma de intercambio, cómo sienten y reaccionan directamente.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Motivación, Comunicación, Psicología, Sociología, Entrenamiento y Desarrollo.

     05.003 Cómo Pensar como un Gerente (25’)

Presenta las experiencias de dos nuevos directivos durante los tres primeros meses en su trabajo. Vemos sus errores, presiones y experiencias. Muestra con claridad los cuatro principales errores que se dan cuando se promociona de subordinado a directivo; exceso de control, sub-control, comunicación en un solo sentido, poca delegación. Nos enseña cómo Administrar el tiempo de los demás, cómo hacer frente a los problemas a largo plazo, y en suma administrar con eficacia los recursos humanos.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Liderazgo, Productividad, Toma de decisiones y Trabajo en Equipo.

    05.005 Cómo Definir Metas y Objetivos (18’)

Esta película ilustra el proceso a seguir para definir metas y objetivos. Cómo comprender su interrelación y diferencias. Los objetivos ayudan a los directivos a establecer una base sólida para crear unos planes realistas de mantenimiento y crecimiento de la empresa. Cómo encajar las metas y objetivos en el proceso de la empresa, tanto individuales como departamentales o por sección. Cómo evaluar la eficacia de lo realizado y/o afirmado que se ha hecho, por cada empleado.
Para: Seminarios de Dirección y Supervisión.

    05.007 Cómo Solucionar Problemas (22’)

Esta película enseña el camino a seguir, el método para resolver los problemas a través de un plan de tres pasos que muestra a los directivos cómo cambiar su percepción, haciendo que un problema se convierta en una oportunidad para mejorar la organización y la productividad. Cómo seguir el proceso para la solución de los problemas. Análisis de causas y soluciones potenciales relacionadas con los problemas. Cómo utilizar una matriz de decisión cuando se trata de resolver problemas complejos.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión y Resolución de problemas.

    05.008 Cómo Trabajar con Gente Difícil (25’)

Esta película enseña cómo trabajar con gente que muestra un comportamiento difícil. Gente que puede agruparse en dos categorías: agresivos y pasivos. Para tratar con ellos sugiere una estrategia de cuatro etapas: 1) Describir la situación con calma; 2) Examine las consecuencias del comportamiento; 3) Especifique qué desea usted hacer para cambiar la situación, y 4) Consiga un acuerdo sobre la solución. No siempre es posible una solución, y es bueno tenerlo en cuenta.

Para: Seminarios de Dirección y Supervisión y Relaciones Interpersonales.
 

    05.012 Comunicación: La Agenda No Verbal (31’)

Muestra qué peligroso puede resultar no tener en cuenta el comportamiento NO verbal. Describe las claves para conocer el significado: los mensajes no verbales pueden resultar más importantes que las palabras. Qué sucede cuando los mensajes verbales entran en conflicto con los no verbales. Tipos de mensajes no verbales convencionales. Tono de voz, posturas, expresión facial, gestos, uso del espacio, intercambio de miradas, actúan para reforzar o contradecir el mensaje verbal.

Para: Seminarios de Comunicación, Dirección, Psicología y Sociología.

    05.013 Comunicación Oral (25’)

Nos muestra el poder de la palabra. En la película un editor de periódico y su reportero demuestran cuán frustrante puede ser la ruptura de una comunicación. El film explora los cuatro elementos críticos de una comunicación verbal eficaz: 1) Articular ideas y decir lo que realmente se desea; 2) Usar palabras sencillas, claras y apropiadas a la audiencia; 3) Crear un clima favorable; y 4) Comprobar que el mensaje ha sido recibido con exactitud

Para: Seminarios de Comunicación y Atención al cliente.

    05.014 Conflicto: ¿Quién Tiene Razón? (15’)

Película que nos presenta un caso de estudio donde nos preguntamos qué hacer cuando el supervisor es parte del problema. Un auténtico dilema a resolver por la dirección de la empresa. En la película podemos ver los errores comunes y cómo descubrir soluciones creativas, respetando los SIETE PASOS, descritos por Koberg y Barnall y siguiendo las pautas más eficaces.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Resolución de Conflictos y Psicología y Sociología.

    05.015 Creatividad en la Solución de Problemas (27’)

El film ofrece algunas claves específicas sobre cómo encontrar soluciones innovadoras y viables que resuelvan los problemas personales y de las empresas, así como lograr que los subordinados sean creativos y aporten ideas. Pasos que debemos dar y en qué orden para la solución creativa de los problemas.

 Para: Seminarios de Creatividad, Dirección y Desarrollo Personal, Psicología y Sociología.

    05.016 Delegando con Resultados Positivos (30’)

La auténtica delegación significa dar a otro un trabajo que nos gustaba hacer y realizar nosotros, uno que nos gustaría dar a otra persona. Describe los pasos críticos a tener en cuenta para asegurar que el subordinado será capaz de desarrollar el trabajo que se le ha encomendado: 1) Elegir la persona adecuada; 2) Explicarle los objetivos, y 3) Dar al subordinado la autoridad necesaria.

Para: Seminarios de Dirección, Liderazgo y Delegación

    05.017 Intentarlo hasta el Éxito (7’)

Una bella película de dibujos animados en la que vemos la relación de enseñanza-aprendizaje, enfatizando los éxitos y los fracasos que hacen del aprendizaje una experiencia verdaderamente humana y de alto valor en la empresa. Desarrolla un sentimiento favorable hacia las recompensas de la perseverancia.
Para: Seminarios de Dirección, Supervisión y Motivación.

    05.020 El Arte de Escuchar en la Venta (19’)

¿Ha oído decir que la mayoría de las personas consiguen únicamente un 20 por 100 de efectividad cuando escuchan? Es triste, pero es verdad, especialmente cuando se piensa en el número de ventas que se malogran, simplemente porque un vendedor perdió una información crucial suministrada por el cliente. Los vendedores de éxito saben que una venta depende tanto de saber escuchar como de saber hablar. La película muestra las técnicas más adecuadas para escuchar activamente, incluyendo algunas claves sobre la comunicación no verbal.

Para: Seminarios de Comunicación y Ventas.

     05.021 El Cierre de la Venta (16’)

El cierre de la venta es la consecuencia lógica de una serie de etapas en la entrevista de ventas. Hay vendedores que intentan cerrar la venta demasiado pronto, otros demasiado tarde. En todo caso, los vendedores deben aprender a leer en sus clientes y deben, también, hacer preguntas que le indiquen si existen posibilidades de cierre.
Para: Seminarios de Ventas y Negociación.

    05.024 El Poder de Escuchar (24’)

Hablar es solamente la mitad del proceso de comunicación. Si no sabemos escuchar, perderemos gran parte de una conversación o una instrucción, y nunca comprenderemos por qué las cosas no funcionan o cómo pueden tener un mejor resultado, o hacer un mejor uso de la información. Directivos, estudiantes y cualquier persona que sepa escuchar mejorará sus resultados.
Para: Seminarios de Comunicación, Escucha Activa, Dirección y Supervisión.

    05.032 Poder y Autoridad: Cómo Usarlos (32’)

Es más evidente, cada día, que un uso eficaz del poder y la autoridad en el mundo empresarial, conduce a obtener buenos resultados empresariales, mejorando la productividad, mayor satisfacción de los empleados y fidelidad a la empresa. Dar autonomía a las personas ayuda al propio desarrollo y la autoafirmación.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Recursos Humanos, Psicología Social y Organización.

    05.033 ¿Por qué Compra la Gente? (20’)

No siempre tienen sentido las razones de compra, pero existen clientes cuya decisión de compra está basada en criterios objetivos o deseos del subconsciente. En ambos casos, el vendedor que inspira confianza ejercerá mayor influencia. La película realiza un tour en la mente del comprador mostrando los pasos que empujan a una persona a decidir una compra. Cómo un vendedor debe ser, a la vez, un consejero y un solucionador de problemas.

Para: Seminarios de Ventas, Comunicación, Psicología y Sociología Empresarial.

    05.034 El Efecto Pygmalión (31’)

El efecto Pygmalión, influir en la conducta de otras es frecuente en los negocios. Hay muchos directivos capaces de formar subordinados competentes y de estimular su realización. Un gerente tiene la posibilidad de modelar las expectativas y mejorar la productividad de sus subordinados, además de influir en sus actitudes hacia el trabajo y hacia sí mismos. La película muestra el concepto, y cómo resulta una herramienta útil en manos de un directivo.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Productividad, Recursos Humanos y Comunicación.

    05.036 Resolución de Conflictos (22’)

Malentendidos, roces interdepartamentales y guerras entre empleados son situaciones frecuentes en las organizaciones y la responsabilidad de solucionarlos recae en los directivos. Cuando no son resueltos, baja la moral colectiva e individual y cae la productividad. La película presenta cinco estrategias para la resolución de conflictos. Y para ilustrar las estrategias presenta tres situaciones realmente explosivas y cómo tratarlas eficazmente.
 Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Recursos Humanos y Resolución de conflictos.

    05.040 Tensiones: Cómo Hacerlas Frente (26’)

Cómo hacer frente al estrés. La tensión, ejercida moderadamente, es una fuerza saludable y dinámica para la mayoría de la gente. Convertida en estrés es nociva. La película muestra alguna de las causas comunes en el trabajo origen del ESTRES: trabajo excesivo, exigencias conflictivas de los superiores. Otras veces, las tensiones familiares o problemas financieros personales pueden afectar a la actividad laboral. El éxito empresarial se logra cuando se llega al equilibrio entre la tensión y el relajamiento. Se trata de suministrar estímulos útiles sin perjudicar ni la salud ni la productividad de los empleados.
Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Productividad y Estrés.

    05.041 Toma de Decisiones: Técnica y Estilo (28’)

Las decisiones que tomamos definen quiénes somos. Decisiones acertadas, estructuran nuestra vida positivamente. Hay personas que toman decisiones que no arriesgan, otras gustan del riesgo. Hay quienes toman decisiones en equipo, otros las toman solos. La mayoría de nosotros deberíamos tomar decisiones en equipo, ordenada y racionalmente. Debemos escoger información, escoger el mejor campo de acción, revisar y evaluar alternativas. Confiar en nuestra capacidad de juicio.
Para: Seminarios de Dirección, Supervisión y Toma de Decisiones.
 

    05.042 Trabajo en Equipo (18’)

El trabajo en equipo es más productivo cuando los objetivos individuales y los del grupo son los mismos. La película ilustra un método específico para construir y mantener equipos de trabajo eficaces. Los componentes de un equipo deben sentirse libres para expresar sus ideas. El proceso de integración para un eficaz trabajo en equipo requiere cuatro fases: orientación, manejo de los conflictos interpersonales, cohesión, interdependencia. Todas estas fases las examina detenidamente la película.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Recursos Humanos, Motivación, Productividad, Liderazgo, Solución de Problemas y Trabajo en Equipo.

    05.043 Trabaje con Ingenio: Delegue (16’)

Uno de los estilos tradicionales de dirección tiende a hacer que el directivo adopte actitudes paternalistas, involucrándose en los problemas de sus subalternos y distrayendo tiempo valioso de sus verdaderas funciones y responsabilidades. Esta película presenta el estudio de un caso en el que el gerente de una planta se ve abocado a una carga adicional de trabajo porque quiere resolver personalmente todos los problemas que enfrentan sus subalternos. Al hacer un análisis de la situación el gerente desarrolla un sistema que estimula a sus subordinados para que tomen sus propias decisiones. Este sistema, conocido como dirección participativa, proporciona a los trabajadores mayor responsabilidad, permitiéndoles tomar decisiones y manejar las operaciones diarias de trabajo. Un adecuado procedimiento de análisis permite controlar y evaluar las decisiones de los empleados.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Gerencia y Delegación.

    05.045 Después de Todo, Tú Eres el Supervisor (24’)

Trata el proceso de SUPERVISIÓN desde el punto de vista funcional. Desarrolla varios temas de gran importancia para los aspirantes o supervisores, los supervisores recién ascendidos y supervisores con experiencia. Muestra 17 habilidades requeridas para tener éxito en el trabajo de supervisión. Cómo evitar posibles problemas y cuál es el camino para lograr eficacia en la supervisión.

Para: Supervisión, Dirección, Delegación y Cómo lograr equipos.

    05.046 Disciplina sin Castigo (21’)

Un nuevo método de aproximación para lograr la eficacia en la disciplina sin que resulte dolorosa para el empleado ni perjudicial para la empresa. Se trata de hablar con el empleado sin «juicios personales». Identifica específicamente el objetivo no conseguido. Inspira un positivo cambio de actitudes. Muestra el camino de un acuerdo honroso. Explicaciones teóricas y escenarios concretos ayudan a los directivos a lograr la aplicación de un proceso de disciplina más confortable en tanto ayuda a los empleados a responsabilizarse de sus propios actos.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión.

      05.047 El Desafío del Liderazgo (27’)

La utilización de este vídeo y la aplicación de los conceptos en él desarrollados, ayudará a los líderes a evitar y resolver un incontable número de problemas. Lo que parece imposible puede hacerse posible. Los expertos en Dirección, James M. Kouzes y Barry Z. Posner, en un programa de seis años, han identificado las cinco prácticas más comunes aplicadas por los líderes de éxito, que muestran y desarrollan en el vídeo.

Para: Seminarios de Dirección, Liderazgo, Motivación, Desarrollo Organizacional y Delegación.

    05.048 El Factor de Credibilidad (23’)

El liderazgo no es algo nuevo. Lo que sí es novedoso es la creciente conciencia respecto al liderazgo. Uno debe tener seguidores sobre los cuales liderar para poder llegar a ser un líder efectivo. Esta otra cara de la moneda, la «adherencia» es de la mayor importancia según los expertos James M. Kouzes y Barry Z. Posner. En este vídeo nos muestran el camino a seguir por los líderes para forjar y mantener la credibilidad.

Para: Seminarios de Dirección, Liderazgo, Motivación y Desarrollo Organizacional.
 

    05.049 El Efecto Galatea (20’)

Cómo tratar el poder de las expectativas. Las expectativas personales, las propias, como parte intrínseca de la herencia cultural. El efecto Pygmalión señala la influencia de las expectativas que otras personas tienen en nosotros. En el fenómeno EL EFECTO GALATEA vemos la influencia de nuestras propias expectativas sobre nuestra propia habilidad en adquirir conocimientos. En una tercera situación tendríamos la interacción y, a veces, conflicto de ambos fenómenos.

Para: Seminarios de Dirección, Supervisión, Liderazgo y Motivación.

    05.050 ¿Qué Tiene que Ver la Calidad? (27’)

Nos descubre los secretos sobre calidad de servicio y prueba que la posibilidad de sobrevivir en las empresas, en un mundo tan competitivo, depende del grado de satisfacción de sus clientes. Así, cuando un directivo implementa un plan enfocado únicamente en el recorte de costos, el plan fracasa. Con su equipo, el directivo identifica las cinco claves esenciales sobre la calidad, después pone en marcha los ocho elementos que hacen funcionar la calidad. Conocer lo que el cliente espera es una de las claves.

Para: Seminarios de Calidad Total, Dirección y Liderazgo.
 

    05.051 Un Mejor Modo de Pensar (10’)

Un film de dibujos animados que nos muestra la poca atención que, a menudo, presta la sociedad a las nuevas ideas. Cuando, eventualmente, se capta una idea reproduce todo un barrido en la forma de hacer hasta entonces común. Efectos de sonido y musicales muy acertados hacen comprensible el film para cualquier espectador.

Para: Seminarios de Creatividad, Liderazgo y Motivación.

    05.052 Joshua en una Caja (5’)

Film musical de dibujos animados, nos muestra a Joshua encerrado dentro de una caja. La caja es para Joshua como una trampa donde se ve pillado. Tras grandes esfuerzos consigue escapar. Una vez fuera un segundo pensamiento le embarga; el de haber perdido la protección que la caja le prestaba. Muy sugerente.

Para: Seminarios de Resolución de Problemas, Dirección, Supervisión y Liderazgo.
 

    05.053 Joshua y la Sombra (10’)

Film musical de dibujos animados que nos muestra a Joshua que descubre su propia sombra y tal encuentro resulta una alegoría al duelo con sus propios sentimientos. Joshua y su sombra juegan, luchan y eventualmente, alcanzan mutua acomodación.

Para: Seminarios de Relaciones Interpersonales, Dirección y Supervisión.

    05.054 Joshua y la Burbuja (7’)

Film musical de dibujos animados donde Joshua, como símbolo cariñoso de toda persona, nos presenta una alegoría de un encuentro con lo inesperado. La primera reacción, típica, es de miedo y desconfianza. La relación continúa durante algún tiempo siendo muy dura, hasta que Joshua aprende a confiar y comprender a su extraño nuevo amigo.

Para: Seminarios de Relaciones Interpersonales, Creatividad, Dirección y Supervisión.